配合App Store規範 即日起新增「帳號刪除」功能
2022-06-27
熊貓遊戲營運團隊因應 App Store 新規範，即日起旗下遊戲《蒼天英雄誌》、《蒼天英雄誌2》與《魔導少年：力量覺醒》遊戲新包將新增、實裝「帳號刪除」功能：若需申請「帳號刪除」服務，請重新至 App Store 上下載《蒼天英雄誌》、《蒼天英雄誌2》或《魔導少年：力量覺醒》新遊戲包，安裝後依路徑前往：
■ 《蒼天英雄誌》點擊主介面左上角人物頭像 → 遊戲設置 → 刪除帳號 → 進入申請表單。
■ 《蒼天英雄誌2》點擊主介面左上角人物頭像 → 刪除帳號 → 進入申請表單。
■ 《魔導少年：力量覺醒》點擊主介面左上角人物頭像 → 系統設定 → 刪除帳號 → 進入申請表單。
「帳號刪除」服務申請說明及注意事項：
1、請詳細閱讀「帳號刪除」協議，點選同意後即可申請服務。
2、完整填寫申請資料，並附上身分證照片正反面各一張、近期儲值訂單照片數張 (最少兩張)。客服人員收到申請將會核對「帳號持有人」與《熊貓遊戲娛樂平台》帳號個人資料是否相符，以確保申請人及帳號安全。
3、請務必填寫正確的「手機號碼」與「E-Mail信箱」，以便申請進度與結果能同步通知。
4、提交申請後，遊戲帳號將會進入審核階段並提示您審核完成時間 (自申請日起算 15 日)，離開遊戲後該帳號即進入停權狀態。
5、審核期間帳號持有人可隨時取消「帳號刪除」申請，取消後即可登入遊戲。若要再次申請則需重新填寫申請資料。
6、「帳號刪除」完成後，該帳號仍可正常使用，但帳號底下角色將悉數刪除 (含多個伺服器內之角色)，已綁定《熊貓遊戲娛樂平台》之手機號碼與 E-Mail 信箱不會自動解綁。
重要說明：敬告各位玩家，帳號刪除後，帳號內角色將無法恢復，亦無法退還或轉移帳號內的元寶、裝備等道具至其他帳號，建議各位玩家審慎評估是否要永久刪除帳號後，再使用此功能。
如有遊戲功能、帳號相關問題，請於上班日時間 (09:30-18:30) 來信至 cs@gamepanda.tw 或透過「發送訊息」直接私訊官方粉絲團，將有專人協助排除疑難。
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